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Pilar S • Serviços de TI

Serviços Gerenciados e Infraestrutura de TI

Operação e sustentação de ambientes críticos, redes, servidores, cloud computing e suporte técnico ágil para manter sua empresa sempre ativa.

Catálogo de Soluções

Sustentação ponta a ponta para a sua operação não parar

Atuamos desde o suporte rápido ao usuário até a administração avançada de servidores, redes, segurança e nuvem.

Infraestrutura

Gestão de Redes & Conectividade

Projetamos, configuramos e monitoramos redes corporativas cabeadas e sem fio para garantir máxima velocidade, estabilidade e segmentação segura.

  • Configuração de Switches Gerenciáveis, VLANs e Roteamento
  • Wi-Fi Corporativo de Alta Densidade com Roaming Transparente
  • Interligação de Filiais e Trabalho Remoto via VPN Segura
  • Monitoramento proativo de links e tráfego em tempo real
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Data Center & Local

Administração de Servidores & Virtualização

Sustentação completa de servidores físicos e virtuais com foco em alta disponibilidade, performance e aplicação contínua de correções.

  • Especialistas em Windows Server (AD, GPO, DNS, File Server) e Linux
  • Ambientes virtualizados com VMware, Hyper-V e Proxmox
  • Gestão de patches, atualizações e otimização de recursos
  • Alta disponibilidade (Clusters e Failover)
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Nuvem

Cloud Computing & Produtividade

Implantação e gerenciamento de ambientes em nuvem pública, privada ou híbrida, além de suítes de colaboração corporativa.

  • Arquitetura e sustentação em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud
  • Administração completa de Microsoft 365 e Google Workspace
  • Migração de servidores locais e e-mails sem parada operacional
  • Controle de identidades e autenticação multifator (MFA/SSO)
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Proteção Crítica

Cibersegurança & Backup em Nuvem

Blindagem da operação contra ransomware, invasões e perda de dados através de múltiplas camadas de proteção e cópias imutáveis.

  • Gerenciamento de Firewall NGFW / UTM e controle de conteúdo
  • Proteção avançada de Endpoints (Antivírus Corporativo / EDR)
  • Rotinas de Backup Automatizado (Estratégia 3-2-1) com testes de restauração
  • Plano de Recuperação de Desastres (Disaster Recovery)
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Atendimento Ágil

Suporte Técnico & Service Desk (N1, N2 e N3)

Equipe técnica pronta para atender seus usuários e resolver incidentes rapidamente via acesso remoto ou atendimento presencial.

  • Central de chamados organizada com SLA rigoroso
  • Padronização e preparo de estações de trabalho (Notebooks e Desktops)
  • Inventário completo de hardware e licenças de software
  • Relatórios mensais de indicadores de atendimento e saúde da TI
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Prevenção

Monitoramento NOC 24x7

Antecipamos falhas antes que elas afetem sua equipe, monitorando disponibilidade de servidores, discos, memória, links e serviços críticos.

  • Dashboards em tempo real com Zabbix e Grafana
  • Alertas automáticos e atuação imediata em incidentes críticos
  • Análise de capacidade para crescimento planejado
  • Prevenção de indisponibilidades não programadas
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Flexibilidade Comercial

Modelos de Atendimento Sob Medida

Escolha o formato ideal de acordo com a maturidade e o tamanho da sua empresa.

1. Contrato Mensal (MSP)

Gestão contínua de toda a TI com valor mensal previsível, monitoramento 24x7, manutenção preventiva e suporte ilimitado ou por franquia.

2. TI Co-Gerenciada (N2/N3)

Sua empresa já tem equipe interna de TI? Atuamos como braço especialista de nível avançado em redes, servidores, segurança e cloud.

3. Projetos & Implantação

Escopo fechado para migração de servidores, reestruturação de rede, implantação de firewall, Active Directory ou backup em nuvem.